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中国电信:投诉10000请您拨打4881

时间:2018-06-28 11:51:25  来源:本站  作者:
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  中国电信最近的日子估计比谁都难受,争取不到新用户起码也要想法留住老用户。对此,中国电信推出了全新升级版的客户服务监督热线投诉解决不利,便可再拨打这个电话继续申诉。服务好了现有用户,相信新用户也会看在眼里吧。

  具体来说,全国电信用户如发现资费或服务有问题,可先拨打本省电信客服热线进行查询及投诉,如对本省处理结果感到不满意,或在规定时间内未得到相应答复,均可向中国电信客户服务监督热线的客服人员一旦接到用户申诉,会及时将申诉转于责任省电信公司,各省公司接收到信息之后,将于5个工作日之内为用户完成调查处理,并将结果反馈至中国电信客户服务监督处。

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